近日,县政务服务中心全面整改,市政局窗口积极完成各项整改。现将整改工作情况总结如下:
一、是窗口事项展开标准化。统一制作窗口标牌、服务指南,并为服务对象提供相关申请、表格样本等,方便群众办事。二、是窗口服务方式标准化。窗口工作人员坚持做到着装整齐,挂牌服务,主动热情,文明礼貌。三、是窗口办公环境标准化。保持每天办公设备摆放整齐,办公区域清洁卫生,切实树立窗口良好形象。四、是窗口办件质量标准化。对受理办件按照操作规程确保在承诺时限内办结,实行“最多跑一次腿”、办理事项菜单式服务(全链条办理)及证照免费物流寄送等服务,将已受理或已办结的审批事项及时整理归档,全部录入政务服务平台审批系统。